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竞赛内容

电子商务师竞赛包含网店直播、视觉营销设计、网上交易管理、网络客户服务、电子商务数据分析与应用、网络推广六部分内容。


1.网店直播

包含微店开设和手机直播。在竞赛规定时间内,通过手机APP选择手机内竞赛商品的相关图片组成完整的商品购买页面,完成商品标题的设置、价格的设置等操作,完成微店的开设。微店开设完成后,开启手机直播,关联直播商品,完成10分钟不间断直播。


2.视觉营销设计

在竞赛平台允许的结构范围内,利用竞赛平台提供的素材,完成网店首页的“店铺招牌、导航、商品分类、广告图、轮播图、商品推荐”的布局,完成商品主图的设计,完成商品详情页的“商品展示类、吸引购买类、实力展示类、交易说明类、关联销售类”的设计等。


3.网上交易管理

在竞赛平台允许的结构范围内,利用竞赛平台提供的背景资料与数据,完成销售管理部分的“客户信息管理、交易评价处理等”的操作与处理,完成采购管理部分的“商品补货、商品采购价格与商品采购量管理”的操作与处理。


4.网络客户服务

包括不同类型社群建立、表单分析、社群推广渠道选择、社群运营规则设计等社群管理操作,以及客户等级分析、活动策划等客户关系管理操作。


5.电子商务数据分析与应用

在竞赛平台允许的结构范围内,利用竞赛平台提供的背景资料与数据,完成对流量来源相关数据、转化率相关数据、复购率相关数据、客单价相关数据与营销活动相关数据的统计与分析。


6.网络推广

参赛者以卖家角色,在给定的推广资金范围内为一家正在运营的店铺模拟进行一个周期的推广活动。选手需根据系统给定的资源分析店铺内的商品、买家搜索需求与搜索习惯、买家特征,根据分析结果与掌握的专业知识制定直通车推广策略、钻石展位营销策略、标题优化策略,通过直通车推广,获得商品竞价排名,增加商品展现量,提高点击量、点击率、转化量、转化率;通过钻石展位营销定位精准人群和资源位,进行创意的强势展现,增加点击量、点击率、转化量和转化率;通过标题优化提高标题相关性,以提高商品的展现量、点击量和点击率。